售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得到了全面的完善
服务体系
服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。
服务宗旨:创造价值,诚信铸就未来!
服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
具体服务如下:
三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
免费培训操作员:
采用东风 DFH1310A12型号底盘,轴距2050+4400+1350,驾驶室D310排半高顶,发动机DDi11E465-60,后处理厢式,变速箱12JSDX240TA-B,档位速比12.10/0.78,前后桥5.5T10T单减,板簧9/9/10,车架300×90×8+6,油箱钢350L,主减速比4.1,轮胎11.00R20 18PR,有取力器接口,有PTO功能,远程油门开关有,有空调,无远程油门装置,有行车记录仪,
罐体带举升自卸功能,尾部后门可液压开启,带锁紧装置
罐体两边满铺大平台,方便放吸污管和其他作业工具,罐顶带防护栏,安全实用
整备质量7380KG,上户不超重,免征环保!
免费维修方案以及期限
跟踪服务时间:终身;
在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费,易损件除外;
服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;